Softver i automatizacija za B2B veleprodaju
Izrađujemo softver za B2B veleprodaju, za distributere kojima narudžbe još stižu e-mailom, u PDF-u, telefonom i preko EDI-ja: automatski unos narudžbi u ERP, portale na kojima kupci ponovo naručuju i podatke o artiklima na koje se kupci mogu osloniti. Uobičajene narudžbe prolaze same, a vaša služba za narudžbe rješava izuzetke.
Gdje posao zapinje.
Narudžbe u svakom formatu
Kupci šalju narudžbenice kao PDF, Excel tabele, tekst u e-mailu i EDIFACT poruke, a služba za narudžbe ih ponovo kuca u Business Central, SAP Business One ili Exact. Svaka greška u kucanju postaje pogrešna isporuka.
Cijene i asortiman za svakog kupca posebno
Svaki kupac ima svoje dogovorene cijene, popuste i asortiman, zapisane u ERP-u i u glavama komercijalista. Kupci zovu da pitaju koliko plaćaju i ima li artikla na zalihi.
Podaci dobavljača koji se nikad ne poklapaju
Hiljade artikala stižu od dobavljača s njihovim šiframa, jedinicama i opisima. Povezivanje s vašim matičnim podacima o artiklima svake sezone zaokupi tim nabavke.
Kako unapređujemo rad: veleprodaja.
Obim svake primjene određujemo prema vašim sistemima i pravilima, a važne odluke uvijek ostaju kod ljudi.
Prijem prodajnih narudžbi
Sistem čita narudžbe iz e-maila, PDF-a i tabela, povezuje ih s kupcem, šiframa artikala i dogovorenim cijenama i otvara nacrte prodajnih narudžbi u ERP-u. Služba za narudžbe provjerava samo ono što sistem označi, kao što su nepoznati artikli ili odstupanja u cijeni.
ERP i EDI veze
EDIFACT narudžbe, obavještenja o otpremi i fakture idu između vašeg ERP-a i poslovnih partnera, i sa starijim verzijama ERP-a koje primaju samo uvoz datoteka. Nadzorni ekran pokazuje neuspjele poruke, a nove partnere dodajemo kroz mapiranje podataka.
B2B portal za naručivanje
Poslovni kupci se prijave, vide svoje cijene, zalihe i historiju narudžbi i ponovo naručuju s liste ili skeniranjem barkoda. Komercijalisti svoje vrijeme troše na savjetovanje i veće poslove.
Povezivanje podataka o artiklima
Datoteke dobavljača povezujemo s vašim matičnim podacima prema opisima, specifikacijama i šiframa, uz prijedloge novih artikala i preračun jedinica. Tim nabavke odobrava svako povezivanje ispod praga pouzdanosti.
Obrada upita za ponude
Sistem čita upite za ponude, povezuje artikle, provjerava cijene i zalihe prema ugovoru s kupcem i priprema nacrt ponude u ERP-u. Komercijalista prilagođava marže i šalje ponudu.
Tok podataka o zalihama i prodaji
Podaci o prodaji, zalihama i nabavci iz ERP-a, portala i skladišta slijevaju se u jednu bazu za izvještaje, koja se osvježava tokom dana. Nabavljači vide artikle koji se sporo prodaju i one kojih nema na zalihi prije nego što kupci nazovu.
Usklađeno s propisima.
Ovo uzimamo u obzir od prve sedmice. Posljednju riječ imaju vaši pravnici i osobe zadužene za usklađenost s propisima.
E-fakture i Peppol
Belgija od januara 2026. traži strukturirane B2B e-fakture, a EU paket VAT in the Digital Age (PDV u digitalnom dobu) od 2030. uvodi obavezne e-fakture u B2B trgovini unutar EU. Tokove faktura izrađujemo na mreži Peppol (evropska mreža za razmjenu e-faktura) i standardu EN 16931, pa rade i kada se obaveze prošire.
GDPR za B2B kontakte
Portali i automatizacija narudžbi obrađuju imena, e-mail adrese i brojeve telefona nabavljača kod vaših kupaca. Na te podatke primjenjujemo pristup prema ulogama, pravila čuvanja i ugovor o obradi podataka.
GPSR obaveze za distributere
Za proizvode za potrošače, EU uredba o općoj sigurnosti proizvoda (GPSR) traži da distributeri provjere podatke o proizvođaču i sigurnosti, a online oglasi ih moraju prikazati. Tokovi podataka o proizvodima koje izrađujemo prenose ta polja od dobavljača do portala.
Sigurnosni zahtjevi velikih kupaca
Trgovinski lanci i industrijski kupci sve češće ispituju dobavljače o sajber sigurnosti, ponekad zbog vlastitih obaveza iz direktive NIS2 za lanac nabavke. Izrađujemo integracije s autentifikacijom, logovima i pregledima pristupa koje im možete pokazati.
Radi sa sistemima koje već koristite.
Ako sistem ima API, bazu podataka, izvoz ili e-mail sandučić, možemo raditi s njim. Ovo su sistemi s kojima se najčešće susrećemo.
- Microsoft Dynamics 365 Business Central
- SAP Business One
- Exact Globe
- Exact Online
- AFAS Profit
- EDI (EDIFACT)
- Peppol
- Sana Commerce
- Salesforce B2B Commerce
- Microsoft Outlook
Odakle početi.
Prijem narudžbi s jedne e-mail adrese
Počinjemo s e-mail adresom za narudžbe koja službi za narudžbe oduzima najviše vremena i automatizujemo čitanje i povezivanje PDF i e-mail narudžbi u nacrte prodajnih narudžbi. Tim i dalje obrađuje narudžbe u koje sistem nije siguran, a kako se pravila povezivanja poboljšavaju, sve više narudžbi prolazi samo.
Razgovarajmo o tomeŠta obuhvata
- Povezivanje e-mail adrese i čitanje dokumenata
- Povezivanje kupca, artikala i cijena s ERP-om
- Nacrti prodajnih narudžbi u sistemu Business Central, SAP Business One ili Exact
- Red izuzetaka za službu za narudžbe
Vodič za početak.
Za dalje čitanje.
Parsiranje dokumenata uz LLM: izvlačenje podataka iz faktura i obrazaca
Kako fakture i obrasce pretvoriti u pouzdane strukturirane podatke uz LLM, sheme, validaciju i red za pregled slučajeva kojima treba čovjek.
4 min čitanja
Kada se isplati softver po mjeri, a kada ne
Praktičan način da odlučite između gotovog softvera i izrade po mjeri, uz ukupni trošak vlasništva, integracije i rizik.
4 min čitanja
Obrasci za AI agente uz ljudsko odobrenje
Obrasci koje koristimo da AI agenti sigurno rade u stvarnoj upotrebi: tačke odobrenja, pragovi pouzdanosti, dozvole za alate, revizijski trag i rezervni planovi.
4 min čitanja
Česta pitanja.
Uglavnom da. Ako ERP ima API, koristimo ga, a ako prima samo uvoz datoteka ili pristup bazi, izradimo konektor za to i prvo ga testiramo na kopiji. To provjeravamo u prvoj sedmici, jer od toga zavisi plan.
To zavisi od vaših dokumenata i podataka o artiklima, pa tačnost mjerimo na seriji vaših ranijih narudžbi prije puštanja u rad. Narudžbe s nepoznatim artiklima, odstupanjima u cijeni ili neobičnim količinama uvijek idu čovjeku.
Sana i slični proizvodi dobro odgovaraju ako koristite Business Central ili SAP i imate standardan proces naručivanja. Portal po mjeri ima smisla za neobičnu logiku cijena, konfigurabilne proizvode ili portal nad više ERP sistema. Naš vodič o izboru između izrade i kupovine opisuje prednosti i mane oba puta.
Da. Izrađujemo EDIFACT i druge tokove poruka s mapiranjem za svakog partnera i praćenjem neuspjelih poruka. Sve dokumentujemo tako da vaš tim kasnije može sam dodavati partnere. Ako koristite pružaoca EDI usluga, povezujemo se s njim.
Možemo ih održavati i pratiti uz ugovor o podršci ili ih predati vašem IT timu s dokumentacijom i testovima. U oba slučaja kod i konfiguracija su vaši.