AI en software voor ziekenhuizen en klinieken
We bouwen AI voor ziekenhuizen en klinieken die het papierwerk rond de zorg overneemt: verwijzingen sorteren, brieven opstellen en gegevens uitwisselen tussen het EPD en de systemen eromheen. Zorgverleners en planners controleren elk resultaat. Patiëntgegevens blijven in de EU en onder jouw beheer.
Waar het werk vastloopt.
Administratie gaat ten koste van zorgtijd
Artsen, verpleegkundigen en doktersassistenten besteden een groot deel van hun dag aan brieven, formulieren en verslagen. Door personeelstekorten is elk uur van dat werk moeilijker op te vangen.
Verwijzingen komen in elke vorm binnen
Verwijzingen komen via ZorgDomein, Zorgmail, gescande pdf's en telefoonnotities. Iemand moet ze allemaal lezen, controleren of ze compleet zijn en de gegevens in het EPD typen. Pas daarna kan de patiënt worden ingepland.
Informatie staat in losse systemen
Het EPD, het labsysteem, de planningstool en de facturatiesoftware hebben elk een deel van het beeld. Medewerkers nemen gegevens met de hand over. Dat kost tijd en levert fouten op.
Wat we bouwen voor zorgaanbieders.
Elke toepassing stemmen we af op je systemen en regels, en bij elke toepassing houdt een mens de regie over de beslissingen die ertoe doen.
Intake en triage van verwijzingen
De software leest binnenkomende verwijzingen, haalt de belangrijke gegevens eruit en doet een voorstel voor triage, met ontbrekende informatie gemarkeerd. Een planner of triageverpleegkundige bevestigt elke verwijzing voordat die in het EPD komt.
Conceptbrieven en ontslagbrieven
De software stelt concepten van huisartsbrieven en ontslagbrieven op uit de notities, uitslagen en medicatielijst die al in het dossier staan. De behandelaar past elke brief aan en ondertekent die voordat hij de deur uitgaat.
Zoeken in protocollen en richtlijnen
Medewerkers stellen een vraag en krijgen de juiste passage uit lokale protocollen, afdelingsafspraken en landelijke richtlijnen, met een link naar de bron. Het antwoord ondersteunt hun eigen oordeel en verwijst altijd terug naar het document.
Vragen van patiënten en afspraken verzetten
In een patiëntportaal verzetten patiënten zelf afspraken, lezen ze voorbereidingsinstructies en krijgen ze antwoord op praktische vragen, met gegevens uit het planningssysteem. Alles wat medisch of onduidelijk is, gaat met een samenvatting naar het zorgteam.
Controle van declaraties
De software toetst zorgactiviteiten aan DBC- en tariefregels voordat declaraties via Vecozo naar zorgverzekeraars gaan, en signaleert waarschijnlijke afwijzingen. Het financiële team beslist wat wordt gecorrigeerd en ingediend.
EPD- en FHIR-koppelingen
We koppelen het EPD aan planning, lab, thuiszorg en patiëntapps via FHIR en HL7. Gegevens voer je één keer in en de audittrail blijft compleet.
Gebouwd rond de regels.
Hier ontwerpen we vanaf de eerste week voor. Je juristen en compliance-afdeling houden het laatste woord.
AVG (GDPR) en gezondheidsgegevens
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens onder de AVG. We beperken wat een model te zien krijgt, verwerken in de EU of in je eigen cloud en leggen de datastromen vast voor je DPIA.
NEN 7510, 7512 en 7513
We ontwerpen toegangsbeheer, veilige uitwisseling en logging van wie welk dossier heeft ingezien met de NEN 7510-reeks als uitgangspunt. Zo kan je security officer de oplossing toetsen aan je bestaande beleid.
Wegiz en standaarden voor gegevensuitwisseling
De Wet elektronische gegevensuitwisseling in de zorg (Wegiz) legt standaarden vast voor uitwisselingen zoals medicatiegegevens, patiëntsamenvattingen en de verpleegkundige overdracht. We gebruiken FHIR en de afgesproken landelijke informatiestandaarden waar die gelden.
AI-verordening en regels voor medische hulpmiddelen
Onze tools voor zorgaanbieders ondersteunen administratie en het opzoeken van informatie. Diagnose en behandeling blijven bij zorgverleners. Gaat een tool klinische beslissingen beïnvloeden, dan kan die onder de MDR en de hoog-risicoregels van de AI-verordening (EU AI Act) vallen. Dat melden we vroeg.
Werkt met wat je al gebruikt.
Heeft een systeem een API, een database, een export of een mailbox, dan kunnen we erop bouwen. Deze systemen komen we het vaakst tegen.
- HiX (ChipSoft)
- Epic
- Nexus
- Medicom en Promedico (huisartsensystemen)
- Ons (Nedap)
- ZorgDomein
- Zorgmail
- Vecozo
- FHIR- en HL7 v2-koppelingen
- Microsoft 365
Waar je begint.
Intake van verwijzingen voor één afdeling
Een afgebakende oplossing die binnenkomende verwijzingen voor één polikliniek leest, de gegevens eruit haalt en klaarzet voor de planner. Zo zie je dat de EPD-koppeling en de controlestap werken, op een proces met duidelijke regels en een meetbaar effect op de wachtlijst.
Bespreek het met onsWat het omvat
- Intake uit ZorgDomein, Zorgmail en pdf
- Gegevens uitlezen en volledigheid controleren
- Controlescherm voor de planner
- Terugschrijven naar het EPD met auditlog
Gerelateerde cases.
Gidsen.
AI-readiness-checklist: dit beantwoord je voordat je eerste agent live gaat
De vragen die je beantwoordt voordat je eerste AI-agent echt werk doet, van proces en data tot goedkeuring, monitoring en eigenaarschap.
10 min leestijd
Beveiligingsvragenlijst voor AI-leveranciers: wat je vraagt voordat je koopt of bouwt
De vragen die je een AI-leverancier of je eigen team stelt over data, modelaanbieders, toegang, logging, kwaliteit, incidenten, AVG en exit, en hoe je de antwoorden scoort.
8 min leestijd
Verder lezen.
Documenten parsen met LLM's: data uit facturen en formulieren halen
Hoe je facturen en formulieren met LLM's, schema's en validatie omzet in betrouwbare gestructureerde data, met een controlewachtrij voor zaken die een mens nodig hebben.
5 min leestijd
Human-in-the-loop AI-agents: ontwerppatronen
De patronen die we gebruiken om AI-agents veilig in productie te laten draaien: goedkeuringsstappen, drempels voor zekerheid, rechten voor tools, audittrails en fallbacks.
5 min leestijd
RAG evalueren: retrieval-metrics, faithfulness en golden sets
Zo meet je een RAG-systeem goed: houd retrieval en antwoorden apart, controleer faithfulness per bewering en bouw een golden set die je kunt vertrouwen.
5 min leestijd
Veelgestelde vragen.
Dat hoeft niet. We draaien modellen via aanbieders die in de EU hosten of in je eigen cloudomgeving, en we kunnen identificerende gegevens weglakken voordat tekst bij een model komt. De datastroom is vastgelegd, zodat je privacy officer die kan controleren.
Ja, via de koppelingen die deze systemen bieden, meestal FHIR, HL7 of de eigen API's van de leverancier. Voor toegang is vaak goedkeuring nodig van de leverancier of je applicatiebeheer. Dat gesprek starten we in de eerste weken.
Je zorgverleners en medewerkers blijven verantwoordelijk. De software maakt concepten, haalt gegevens uit documenten en doet voorstellen. Een benoemde medewerker controleert en keurt goed voordat er iets wordt verstuurd of in het dossier komt. Elke goedkeuring wordt vastgelegd.
We werken naast hen. We bouwen de onderdelen rond het EPD, spreken koppelingen en hosting af met je IT-afdeling en leveren documentatie op, zodat je eigen team of leverancier het resultaat kan beheren.
Een afgebakend project, zoals intake van verwijzingen voor één afdeling, duurt meestal een paar maanden van verkenning tot gebruik in de praktijk. De grootste onbekende is hoe snel EPD-toegang en de securitybeoordeling geregeld zijn. Daar plannen we vanaf dag één op.