Software voor onderhoud en facilitair beheer
We bouwen software voor facilitair beheer, bedoeld voor facilitaire dienstverleners, onderhoudsbedrijven en organisaties die hun eigen gebouwen beheren. Werkorders komen compleet binnen, inspecties gaan direct het onderhoudsplan in en monteurs vinden ter plekke het antwoord in de handleiding.
Waar het werk vastloopt.
Werkorders zijn vaag en komen verkeerd terecht
Meldingen als 'verwarming doet het niet op de derde verdieping' komen in TOPdesk of Planon zonder object, locatie of urgentie. Dan gaat de verkeerde monteur op pad, of komt de juiste zonder onderdelen.
Onderhoudsplannen lopen achter op de werkelijkheid
Het meerjarenonderhoudsplan (MJOP) steunt op een conditiemeting van jaren geleden. Bevindingen van inspecties in het veld komen zelden terug in het plan of de begroting.
Contracten worden pas na betaling gecontroleerd
Offertes en facturen van onderaannemers worden zelden getoetst aan raamovereenkomsten, eenheidsprijzen en SLA-boetes. De contracten zijn lang en het volume is hoog.
Wat we bouwen voor facilitaire dienstverleners.
Elke toepassing stemmen we af op je systemen en regels, en bij elke toepassing houdt een mens de regie over de beslissingen die ertoe doen.
Triage van werkorders
De software vult binnenkomende meldingen aan met object, locatie en urgentie uit je FMIS, koppelt ze aan het juiste vakgebied en contract, en stuurt ze terug naar de melder als er informatie ontbreekt. Coördinatoren bevestigen de prioriteit bij alles wat de veiligheid of continuïteit raakt.
Inspectieapp volgens NEN 2767
Een mobiele app voor conditiemetingen met gebrekenlijsten, foto's en scores volgens NEN 2767, ook offline te gebruiken in technische ruimtes en op daken. Inspecteurs leggen de score vast en de resultaten synchroniseren met het assetregister.
Tool voor onderhoudsplanning
Een interne tool die conditiescores, de leeftijd van installaties en budgetten omzet in een meerjarenonderhoudsplan met scenario's. Assetmanagers passen prioriteiten aan en exporteren het plan naar je FMIS.
Kennisassistent voor monteurs
Monteurs stellen vragen over installaties, foutcodes en procedures en krijgen antwoord uit handleidingen, revisietekeningen en eerdere werkorders, met bronvermelding. Het werkt op de telefoon, ter plekke.
Offertes en facturen van onderaannemers controleren
De software leest offertes en facturen, vergelijkt ze met raamtarieven, contractscope en SLA-afspraken en zet de afwijkingen op een rij voor de contractmanager. Zonder diens goedkeuring wordt niets betaald of betwist.
Datapipeline voor gebouwen
Alarmen en meterstanden uit gebouwbeheersystemen en data van bezettingssensoren komen samen in één datamodel, voor energierapportages en onderhoud op basis van conditie. Het gebouwbeheersysteem blijft de installaties aansturen.
Gebouwd rond de regels.
Hier ontwerpen we vanaf de eerste week voor. Je juristen en compliance-afdeling houden het laatste woord.
Conditiemeting volgens NEN 2767
Inspectieapps en plannen volgen de scoremethode van NEN 2767. Zo blijven conditiegegevens vergelijkbaar tussen inspecteurs en door de jaren heen.
Energielabel C voor kantoren
De meeste kantoren in Nederland moeten label C of beter hebben. Gebouwdata en onderhoudsplannen tonen welke maatregelen het label beïnvloeden, zodat eigenaren die in de begroting kunnen opnemen.
Energiebesparingsplicht en rapportage
Organisaties boven de drempels voor energieverbruik moeten besparende maatregelen nemen die zich terugverdienen, en daarover rapporteren. We ordenen meter- en maatregeldata zo dat de rapportage op bewijs steunt.
AVG (GDPR) voor bezettings- en toegangsdata
Sensoren, badges en ruimtereserveringen kunnen iets zeggen over het gedrag van individuele mensen. We tellen gegevens waar mogelijk op tot groepsniveau, beperken de bewaartermijn en leggen het doel vast voor je functionaris gegevensbescherming.
Werkt met wat je al gebruikt.
Heeft een systeem een API, een database, een export of een mailbox, dan kunnen we erop bouwen. Deze systemen komen we het vaakst tegen.
- Planon
- Ultimo
- TOPdesk
- Spacewell
- SAP Plant Maintenance
- BACnet-gebouwbeheersystemen
- Ruimtereservering in Microsoft 365
- Exact
Waar je begint.
Triage van werkorders voor één contract
Triage raakt elk verzoek en laat binnen enkele weken na livegang resultaat zien. We beginnen met één klantcontract of vastgoedportefeuille en het FMIS waarop die draait.
Bespreek het met onsWat het omvat
- Indeling van meldingen naar vakgebied, object en urgentie
- Aanvullen met gegevens uit je assetregister
- Vervolgvragen bij onvolledige meldingen
- Controlewachtrij en routeringsregels voor coördinatoren
Een gids om mee te beginnen.
Verder lezen.
Een RAG-chatbot bouwen die in productie werkt
Wat er nodig is om van een veelbelovend RAG-experiment een chatbot te maken die mensen vertrouwen: inlezen, hybride zoeken, bronvermelding, rechten en evaluaties.
6 min leestijd
Embeddings en semantisch zoeken: een praktische gids voor productteams
Hoe embeddings semantisch zoeken mogelijk maken, hoe je een model en vectoropslag kiest, en hoe je meet of je zoekresultaten echt beter zijn geworden.
5 min leestijd
Documenten parsen met LLM's: data uit facturen en formulieren halen
Hoe je facturen en formulieren met LLM's, schema's en validatie omzet in betrouwbare gestructureerde data, met een controlewachtrij voor zaken die een mens nodig hebben.
5 min leestijd
Veelgestelde vragen.
Ja. Beide hebben API's voor werkorders, objecten en locaties. Daarmee koppelen we, en het FMIS blijft de leidende bron voor je onderhoudsdata.
Ja, via BACnet-gateways, de API van de leverancier van het gebouwbeheersysteem of geëxporteerde logs. We lezen data alleen voor rapportages en onderhoudsplanning. Wijzigingen in de instellingen van installaties blijven bij je installateur en het gebouwbeheersysteem.
Nee. De assistent werkt ook met spraak en foto's, zoals een foto van een foutmelding op een display, en geeft een kort antwoord met een link naar de volledige procedure.
Ja. Contractregels, SLA's en tarieven stel je per klant in. De data is per klant gescheiden, zodat elke klant alleen de eigen gebouwen en meldingen ziet.