Het probleem
Elke wijziging aan de schadeassistent kon antwoorden kapotmaken die eerst goed waren. Daarom kwam er nog maar één release per kwartaal.
Wat we bouwden
Een testset van vierhonderd beoordeelde cases die bij elke wijziging draait. Tracing laat precies zien welke antwoorden veranderden en waarom.
Het resultaat
De assistent krijgt nu elke week een nieuwe release. Elke release is getest en geeft 94% juiste antwoorden.